L'explication :
Le terme de mise en relation est employé par les plateformes web et permet de mettre en contact plusieurs utilisateurs autour d'un ou plusieurs sujets. Les secteurs des plateformes de mise en relation sont nombreux et très souvent avec des modèles économiques très différents les uns des autres de même au niveau des interfaces de mise en relation.
Certaines plateformes web mettent des annuaires sur leur site internet avec des professionnels ou des particuliers avec un filtre permettant de pouvoir affiner leurs recherches sur plusieurs critères telle que géolocalisation, des critères métiers et bien d'autres. Les espaces des utilisateurs sur les plateformes diffèrent également avec des systèmes de mise en relation différents, tels que des messageries, des appels d'offres, des demandes de devis et d'autres procédés.
Les différentes plateformes de mise en relation
Le terme mise en relation au sens large engloble plusieurs types de plateforme. Selon le secteur, l'activité et le type d'utilisateur, les plateformes de mise en relation proposent des systèmes adaptés et accessibles sur tout type de support en responsive sur les tablettes, sur les ordinateurs et sur les mobiles.
Une plateforme de mise en relation collaborative
Une plateforme collaborative est un espace virtuel lié à une plateforme via des modules, des outils et des interfaces développées par secteur d'activité. Le but principal d'une plateforme collaborative est d'optimiser et de simplifier les échanges, dont la communication entre diverses personnes dans le cadre du travail sous forme de coopération mutualisée.
Plusieurs modules peuvent être mis en place sur une plateforme collaborative :
- Une messagerie interne
- Des partages de fichiers et de documents
- De la gestion de projet
- Système de calendrier
- Outil de tâche en ligne
- Archivage mutualisé
- Système de communication audio, visio ....
- Un forum
- Blog, module d'actualité
Plateforme de mise en relation dans le partage
Une plateforme de partage est dédiée à une activité humaine entre un ou plusieurs individus, pour produire un élément groupé qui utilise de nouvelles méthodes d'organisation, de travail et d'échanges sur un projet commun par le biais de plateformes de mise en relation dans le partage.
La plateforme de mise en relation en Market place
Une plateforme en mide Marketplace regroupe plusieurs vendeurs dans plusieurs secteurs d'activité communs ou différents, proposant une multitude d'offres, de services et/ou de produits.
Très souvent, les vendeurs disposent d'outils pour gérer leur service et/ou leurs produits et les clients disposent d'une interface de gestion pouvant gérer leurs transactions dans un ordre général. Une plateforme de mise en relation en mode Marketplace permet aux clients de centraliser leurs achats et d'acheter au meilleur prix en comparant les professionnels en quelques clics
Plateforme de mise en relation entre particuliers
Les plateformes de mise en relation entre particuliers sont très nombreuses avec des thématiques différentes, plateforme de livraison entre voisin, plateforme de partage collaboratif autour de différents sujets, plateforme d'aides entre voisins, plateforme de mise en relation entre demandeurs et bricoleurs, plateforme de co-voiturage, plateforme de forum sur des sujets ... Une plateforme de mise en relation entre particuliers est souvent axée dans le collaboratif permettant aux utilisateurs de trouver satisfaction rapidement en regroupant les recherches sur une même plateforme.
Plateforme de mise en relation entre professionnels
Plusieurs types de plateforme en mise en relation entre professionnels existent, tel que la mise en relation pour trouver des sous-traitants, des plateformes pour trouver des donneurs d'ordres, des plateformes de mise en relation pour trouver des prestataires dans plusieurs secteurs, des plateformes collaboratives pour travailler autour d'un même projet… Les plateformes entre professionnels sont plus orientées sur des métiers bien pré-définis proposant des outils adaptés aux secteurs ciblés.
